Maison Lairoux | Gîtes en Vendée | Conditions Générales

Conditions Générales de Réservation

Disponibilité
1. Veuillez consulter les tableaux de disponibilité pour
Le Vieux Café et L'Écurie.
2. Si vos dates sont disponibles, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel si vous avez des questions avant de réserver vos prochaines vacances.
3. Nous mettons à jour nos tableaux de disponibilité dès qu'une réservation est confirmée.
4. Nous répondrons à votre demande dans les 24 heures.
5. Afin de sécuriser votre réservation, nous vous demandons de remplir le formulaire de réservation en ligne et de verser un acompte non remboursable de 30% du montant total du séjour.
6. Les frais de location sont basés sur l'accord selon lequel le nombre de personnes figurant sur le formulaire de réservation ne doit pas dépasser le nombre initial de personnes pouvant occuper l'établissement ou utiliser les locaux.

Paiement
1. Un acompte non remboursable de 30 % est requis pour garantir votre réservation
2. Le solde de 70 % doit être payé au moins 8 semaines avant le début de vos vacances. (Nous vous enverrons un courrier électronique pour vous rappeler cette date).
3. Un dépôt de garantie de 110€ est exigé pour tout dommage causé et doit être remis à l'arrivée.
4. Une fois que nous aurons reçu le formulaire de réservation et l'acompte, nous vous enverrons une confirmation de tous les détails par e-mail avec un numéro de référence de réservation.
5. Si vous réservez vos vacances moins de 8 semaines avant la date de début, nous vous demanderons de payer la totalité du montant lors de la réservation.
6. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou par carte de crédit, en livres sterling ou en euros.
7. Si vous payez par virement bancaire direct - soit sur un compte bancaire britannique ou français - nous vous fournirons nos coordonnées bancaires pour que vous puissiez effectuer un virement lorsque nous recevrons les informations relatives à votre réservation.
8. Si vous payez par carte de crédit, nous vous enverrons un lien sécurisé pour votre paiement.
10. Le dépôt de garantie de 110€ est destiné à couvrir tout dommage causé à la propriété ou à son contenu, bien que la responsabilité du client ne soit pas limitée à ce montant. Le dépôt de garantie sera remboursé ou comptabilisé dans les deux semaines suivant la fin du séjour.
11. Les cautions ne seront pas restituées le jour du départ, car nous devons d'abord inspecter la maison. Vous devez laisser le gîte dans le même état de propreté que celui dans lequel il a été trouvé, y compris en vidant toutes les poubelles, en nettoyant les réfrigérateurs et les cuisinières et en enlevant toutes les denrées alimentaires avant le départ.
12. Tout service supplémentaire, tel que les repas ou le pack de bienvenue, etc. sera payé à l'arrivée. Veuillez noter que ces frais ne peuvent pas être prélevés sur le dépôt de garantie.

Durée de la location
1. Pour les gîtes Le Vieux Café et L'Écurie, les réservations se font du samedi au samedi, sauf en basse saison, où les périodes de réservation peuvent varier - informations fournies sur demande.
2. La période de location commence à 17h00 le premier jour et se termine à 10h00 le dernier jour.

Annulation
1. En cas d'annulation avant 8 semaines avant le début du séjour, seul l'acompte de réservation sera perdu. Par la suite, les frais d'annulation correspondent au prix total de la location.
2. Si nous sommes en mesure de relouer votre séjour annulé, nous vous rembourserons l'acompte et le paiement final (le cas échéant), mais nous déduirons 50 € de frais administratifs.
3. Nous recommandons vivement aux clients de souscrire une assurance au moment de la réservation - pour couvrir les frais médicaux, personnels et d'annulation.
4. Pour les invités qui voyagent depuis le Royaume-Uni, veuillez vous rappeler que votre carte médicale EHIC ne sera plus valable après la fin de l'année 2020 et que vous devrez donc souscrire une assurance médicale.

Visiteurs avec des chiens
1. Les chiens sont les bienvenus, avec les règles d'hygiène et les bonnes pratiques suivantes :
2. L'accès des chiens est limité au rez-de-chaussée du gîte.
3. Veuillez apporter les éléments suivants pour votre chien : lit, panier, matelas ou tapis, gamelle et serviettes.
4. Veuillez ne pas laisser votre chien s'asseoir ou dormir sur les lits, canapés ou tapis de la maison de vacances, à moins que vous n'apportiez vos propres couvertures ou plaids pour les canapés.
5. Nous comptons sur votre respect et votre compréhension pour continuer à accepter les visiteurs avec leur chien.
6. Veillez à ramasser les excréments de votre chien et à les jeter dans la poubelle appropriée. (marqué Sacs noirs)
7. Si vous venez du Royaume-Uni avec votre chien, veuillez noter qu'à partir du 1er janvier 2021, vous devrez avoir un nouveau passeport britannique pour animaux de compagnie, faire des piqûres contre la rage pour vos animaux, etc. Cette procédure peut prendre jusqu'à 4 mois - préparez-vous donc à l'avance.

Informations générales
1. Afin de respecter la législation française, nous vous informons que l'accès à la piscine privée du propriétaire ne fait pas partie du contrat de location mais se fait uniquement sur invitation. Cette invitation vous est formellement adressée, mais peut être retirée à la discrétion du propriétaire.
2. En cas de panne d'équipement, le client est prié de nous en informer et les réparations seront effectuées dès que possible. Nous ne serons pas responsables de l'arrêt temporaire de la fourniture des services publics à la propriété (c'est-à-dire : électricité, eau, etc.) ni de toute panne d'équipement ou d'appareil.
3. Aucune utilisation non autorisée des appareils électriques personnels (ventilateurs, chauffages, couvertures électriques, etc.)

INFORMATIONS SUR LES COVID
1. Il est de la responsabilité de l'invité de s'assurer qu'il est au courant de toute restriction de voyage qui pourrait être en vigueur en raison du Covid 19 - tant dans son propre pays qu'en France. Veuillez consulter le site web de votre gouvernement local pour connaître les modalités de voyage actuelles.
2. Si vous décidez de voyager pendant une pandémie, vous devez assumer une certaine responsabilité pour vos actions - nous ne vous rembourserons pas si votre voyage est réduit ou annulé (ferries/vols annulés, etc.)
3. Nous sommes heureux d'accepter les réservations de nos clients pour les futures réservations - mais veuillez noter que si des restrictions sont imposées ultérieurement sur le voyage - nous ne ferons que reporter vos dates ou émettre un bon de crédit pour un futur voyage. Nous ne vous rembourserons pas les sommes versées à moins que nous ne puissions réserver à nouveau vos dates auprès d'hôtes qui sont en mesure de voyager. (Sauf si notre gouvernement nous demande d'offrir des remboursements)
4. Si vous commencez à ne pas vous sentir bien pendant vos vacances, veuillez nous en informer immédiatement et nous vous indiquerons la bonne direction à suivre pour un traitement médical.
5. Veuillez vous assurer que vous avez souscrit une assurance médicale adéquate pour vos vacances. Si vous êtes basé au Royaume-Uni, la carte EHIC ne sera plus valable après le 31 décembre 2020.

COVID INFORMATION
1. It is the guest's responsibility to ensure that they are aware of any travel restrictions that may be in operation due to Covid 19 - both in their own country and France. Please see your local Government website for current travel arrangements.
2. If you decide to travel during a pandemic, then you must take some responsibility for your actions - we will not refund monies if your travel is curtailed or cancelled (ferries/flights cancelled etc..)
3. We are happy to accept bookings from guests for future bookings - but please note that if restrictions are subsequently imposed on travel - we will only postpone your dates or issue a credit voucher for a future holiday. We will not refund money paid unless we are able to re-book your dates with guests who are able to travel (Unless we are instructed by our Government that we must offer refunds)
4. If you start to feel unwell during your holiday - please inform us immediately and we will point you in the right direction for medical treatment.
5. Please ensure that you have taken out adequate medical insurance for your holiday. If you are based in the UK, then the EHIC card will no longer be valid after the 31st December 2020.


Mis
à jour: 10/12/2020




Annette & Jason Khan
Maison Lairoux Holiday Homes
3 rue de la Motte, 85400 Lairoux, France

Maison Lairoux Holiday Homes




Tel:
00 33 (0)2 51 28 43 98
Mobile: 00 33 (0)6 43 37 87 74
WhatsApp: 00 33 (0)6 43 37 87 74
Siret: 53011496600019

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